Excelleren in Dienstenmarketing

'Meer vragen stellen'

“Excelleren in Dienstenmarketing gaat over een belofte. Een belofte die je als bedrijf doet aan je klanten. Namelijk: je klant centraal stellen en een belevenis voor je klant realiseren. Om dit mogelijk te maken is een transformatie nodig. Een transformatie van jezelf en van je bedrijf. Telkens dieper graven, meer relaties zien en meer vragen stellen. Die transformatie heeft plaatsgevonden. Mijn verwachtingen van de leergang zijn daarmee waargemaakt.”
Twan Smetsers, Managing Director Getronics

HR-Strateeg

'Meer diepgang'

“Ik heb doelbewust gekozen voor de leergang HR-Strateeg omdat ik meer diepgang wilde geven aan de invulling van mijn vak als HR manager. Ik was gewend te werken vanuit een best practice-aanpak, waarbij ik vanuit mijn praktijkervaring meestal wel wist wát het beste werkte, maar niet waaróm. Ik wilde een breder theoretisch en wetenschappelijk kader om zaken ook te kunnen benaderen vanuit modellen en methodes. Ik merk nu dat ik in mijn dagelijkse werk veel vanzelfsprekender strategische zaken meeneem in overwegingen en beslissingen. Het kader is breder geworden. Ja, ik heb de leergang ervaren als een echte verrijking.”

Angelique Philipsen, Manager Personeel & Organisatie, Keygene, Wageningen

Public Strategy Course

'Loskomen van herhalingsdrang'

“Public Strategy Course is oriënteren buiten je eigen kaders. Loskomen van herhalingsdrang en kopieergedrag. Niet meer doen alsof je alles van te voren moet of kunt weten. Onze samenleving gedraagt zich steeds vaker anders dan kan worden voorzien. Een gemeente krijgt steeds meer te maken met verrassingen, met marktpartijen en met het wegvallen van vanzelfsprekendheden. Gedrag en intelligentie kunnen we immers in een tijdsbalk zetten. Echter, gevoelens zijn niet op een tijdsbalk te plaatsen, terwijl juist veel keuzes worden gemaakt op basis van gevoel.”
Ineke Kalteren, afdelingshoofd P&O, Gemeente Weststellingwerf

Masterstudie

'Flexibele Masterstudie'

Uw grenzen verleggen. Meer willen weten. Over uzelf en over uw omgeving. De Academie voor Management biedt een uniek flexibel Mastertraject waarmee u een academische mastergraad kunt behalen.